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热文:清河县人民医院:面对面找问题心贴心解难题

时间:2020-01-12 来源:邢台热线

河北消息网讯(通信员闫秀真)清河县人民病院在“不忘初心、紧记义务”主题教诲中,掌握问题导向,面对面收罗群众意见,心知心解决群众贫困,有用促进了病院各项事情开展,受到广大群众的好评。截至目前,共征集到有关病院成长的发起143条,其中116条建议已经办结,结壮推动了主题教诲周全开展。

图为院向导到大厅走访患者。

利用平台面临面找标题建设。为了精准网络群众费神事烦心事揪心事,清河县人民病院在微信平台设立了一大四小5个“面临面”沟通群,相关科室凭证定见提议举办整改。有患者反应,电梯工每每在上班高峰的时间拂拭电梯内卫生,导致电梯地面湿滑,易造成患者颠仆的安详隐患。病院领导班子立刻研究决心,要求电梯工工前10分钟做好卫生,停止了安好事故孕育。有患者过程微信群反响,住院部的步辇儿梯晚上声控灯每每不亮,存在安适隐患。接到反响,病院后勤将解决问题的视角从住院部扩展到病院所有安装声控灯的地方,定期巡查,发现标题及时打点……

清河县人民医院职工在驻足自身事情提出合理化建议的同时,深切群众征集患者对医院经管的创议,使许多平居难以发明的问题在此次活动中充裕袒露出来。考虑到内科病房内年纪大的病人较多,患者去卫生间方便时蹲下去起来不方便,增加了患者颠仆的危害,医院内科病房卫生间全部安装了扶手。

图为病院后勤部凭据提出声控灯不亮问题举办检修。

题目摸上来,打点是要害。为了推动整治事情落地见效,每周三下昼清河县人民病院向导班子都要召开公道化提议研究办理专题聚会,对每条发起梳理细化,每一项标题都拟定了针对性、操作性、可行性强的整改举措。能立刻整改的立行立改,暂且难以整改到位的,压实责任,明明哪个向导牵头,哪个部分负责人具体卖力,什么时候办结。病院办公室紧盯时限抓督导,实行台账办理。办结之后,随即在平台颁布,请群众参预、受群众看管、让群众评判,以群众的对劲度作为查验专项整治成效的标准。有群众反映,因邻近开学门生体检人数较多,倡议提进步辇儿预约。病院体检中心看到创议后即刻采取措施,安排值班人员提前为门生家上进行挂号,同时,与相干学堂沟通预约,阻止了拥挤场面,使高足有序举办体检。

以问题为导向,以整改促作风。后勤科为了高效办事,建设了微信后勤办事群,哪儿有什么题目,都可以及时在群里反映,发现问题,第一时间做出反应,能治理的立即打点,为医疗事情供给坚强保障。今朝,各临床科室都创设收罗患者定见发起微信互动平台,开门纳谏,不但有效办理了群众反响的热门难点问题,还促进干部职事情风的滚动。

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